一、2016年經營情況讨論與分析

       2016年，公司管理層遵照董事會制定的年度目标，緊緊圍繞主業經營和轉型發展兩項核心任務，積極穩妥地推進各項經營管理工作，順利完成年度各項經濟指标。

       1、主營業務穩紮穩打

       杭州百貨大樓通過不斷調整經營模式和業态布局實現體驗升級、功能優化。本着有利于商場經營的共同目的，公司始終與受托方浙江銀泰百貨有限公司保持良好溝通，切實履行委托方應盡的義務和職責。報告期内，公司與浙江銀泰百貨簽訂的《委托管理協議》、《委托管理補充協議》履行順利，委托經營利潤上繳及時。

       杭州大酒店在管理上圍繞以人為本、以客為重的原則，追求服務管理專業化、個性化，倡導賓客關系的和諧氛圍；經營上持續創新業務模式，拓寬線下、線上營銷渠道，通過精益化的市場預測手段及房控收益管理，确保市場份額及年度利潤的達成。

       商居物業分公司通過新增周五地攤集市維護和穩定收藏品市場經營态勢，與華夏收藏網合作提升市場影響力、擴大商戶銷售渠道，超額完成年度經營指标。

       2、物業管理模式創新升級

       報告期内，公司積極推進管理模式創新升級，向管理要效益，組建内部大物業部門，實現了杭州大酒店、百貨大樓、商居物業等物業的統一管理，提升了物業經營收入，節約了人力成本，運行成效顯著。

       3、培養優秀人才團隊，提升企業競争力

       通過崗位智能化、一崗多職等多種形式減員增效，提升内部管理效率。重塑考核體系，針對不同的崗位制定差異化的績效考核指标，充分調動員工積極性；同時積極鼓勵員工多培訓、多學習，提高員工的持續競争力。

       4、資金收益穩步提升

       公司以“安全、穩妥、效益”為原則，在有效控制資金風險的前提下，充分提高現有資金利用效率和收益。報告期内，公司資金有效使用率達95%以上，實現資金理财效率和收益最大化。同時加強項目的投後管理，明确投後管理責任人，持續跟蹤被投資單位的經營情況，确保利息、股息的順利收取和本金的安全。

       5、醫療健康産業探索前行，大消費領域積極關注 圍繞健康産業的轉型方向，公司積極探索，謹慎推進。原有浙江西子國際醫療中心濱江區選址在公司多番努力溝通下最終未能獲得當地政府支持，報告期内公司也積極在杭州市其他各區尋求合适的醫療用地及低成本物業大樓，并進行了充分評估和洽談。政府對醫療用地規劃審批嚴格、2016年杭州土地和房地産價格快速上漲等因素都加大了醫療中心選址的難度。截至本報告披露日尚未有合适的選址，浙江西子國際醫療中心未有實質性進展。 在大健康産業，除高端醫療服務外，公司還深入尋求其他細分領域的拓展機會，包括心血管、骨科等醫療器械行業标的，及生物藥、生命科學研究服務領域的公司。此外，管理團隊還重點考察和洽談與自身産業相關的大消費領域項目，盡快實現目标領域的突破。

       6、其他重要投資

       截至2016年12月31日，公司參股30%的西子國際商業綜合體項目已售物業6.06萬平方米，尚餘5.06萬平方米待售。項目自持的商業部分“杭州大廈501城市廣場”于2016年10月28日順利開業。

       公司參股20%的全程國際健康醫療管理中心各項籌備工作有序開展，股東出資已全部到位，籌備組建工作基本完成。

二、2017年經營計劃

       杭州大酒店将抓住G20峰會帶來的旅遊市場後效應，推進産品的更新改造，利用線上營銷模式發展契機，擴大銷售渠道，吸引更多客源；同時持續優化内部管理，實現營銷與管理的雙提升。

       杭州收藏品市場将充分利用品牌優勢，整合線上線下的收藏品文化資源，力争成為國内收藏品市場的龍頭。

       杭州百貨大樓要積極把握消費需求升級的趨勢，繼續深化與銀泰方的合作，加強溝通，主動調整，處理好委托管理過程中的各項事務，确保委托經營利潤及時足額取得。

       新的一年，公司将繼續推進組織再造，優化人才組合；做好“新老結合”、“内外結合”，引進和培養符合公司戰略發展的優秀人力資源隊伍。

       公司将持續關注産業投資機會，重點關注大健康、大消費行業，尋找有規模、高盈利、長景氣周期的項目，同時也将積極探索新型商業模式，關注更多的市場機會，實現公司的提升發展。